少々怒っています。

先日よりdocomo通信端末『L-05A』のUSB付け根が危うかったので初期不良で交換してもらえないか掛け合おうと思ってショップで受付。

診断してもらったら修理費5200円で有償修理との事・・・

保険にも加入していて保険適用の上限と金額が変わらないので使える間は使って壊れたら保険でいいやwww

ってな感じで『今回は修理しなくていいです。』と言いかけたその時・・・

『ポキッ!』と、かわいらしい音と共に対応していたスタッフの『あ』という言葉でUSB先端が折れた。

それに対してスタッフは謝罪など一切無し。

話をまとめて修理するなら早くしろ。みたいな空気だったので「今、あなた折りましたよね?」に対し『はい』と答えたので、だったらあなたが止めをさしたんだから「あなたの責任で修理しなさいよ」と言ったんだけど『でも、有償修理』と売り言葉に買い言葉でらちがあかないのでスタッフの名刺を回収しとりあえず予定もあったので一旦身を引いた。

明らかにミスで破損させたのに、それに対し謝罪がまったく無かったのは流石に苛立ちを感じたのでコレでは絶対に終わらせませんがね。

2件のコメント


  1. これは酷い話だ。
    お金うんぬんの前に謝罪無しとは。
    どこのDOCOMOショップだ!さらせ!

    返信

  2. >>ぴかるさん
    店舗さらすと俺もさらされそうだからやめておこうwww

    返信

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